【销量】学会分析潜在客户心理，提升店铺转化

    学会分析潜在客户心理，提升店铺转化

如今电商热潮依旧，天猫淘宝等电商平台上，网店遍地开花。一些店主疑惑明明买家几番浏览店铺、甚至添加了购物车、收藏了宝贝却迟迟不见下单。为什么了？有这些行为的人群，称为潜在客户，要想转化这些客户，首先就要了解他们。

第一种情况：你的宝贝或许不是买家的最优选择。

网购，最喜欢的就是货比三家，比如你店铺的衣服，价格和质量或许都不错，但款式别家更好。这个时候被收藏起来，成为了最优选项出来前的备选商品。

第二种情况：上新的产品不错但现在太贵了。

产品各方面都符合买家的需求，唯独价格太贵，总觉得以后会更便宜是大多数买家的想法。尤其是提前上新的季节性商品，等双11打折、等过段时间促销，等着等着，替代品就出来了。

第三种情况：观光客

需求不急切先看看。现代人几乎手机不离手，闲来无事逛逛淘宝，看到不错的商品先收藏，以后有需要再买。

以上这些缘由都是潜在买家不能转化成真正买家的问题所在，要改变这种现象，要从需求、关联选择、和追踪三方面去逐一攻破。

1、让用户需求急切起来

当我们钟意一件商品的时候，看到“限量”或“限时”的字眼，对它的喜欢会再添一份。巧用“限量”，也能帮助卖家成交。比如上新一件新品，限购一千件，前100名送口红，前200名送手链，前500名打8折，前700名打9折，最后原价或仅包邮。通过这样的方式，让潜在买家急切起来，毕竟商品有限，错过了这个村就没这个店了。但真的限量与否，主要看销量。销量高，商家可以说，应广大客户需求再添新货，这都是可以利用的小技巧。

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